自己遇事情比较冲动，也意识到不好，有时候发火了会愧疚，连原则性的问题也让步了，只要不高兴就火冒三丈，怎么办？
开封市中心医院全科副主任医师张艳凯回复：冲动的情绪也是最具破坏力的情绪，我们在平时处理的时候，首先是要让自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取表达情绪或消除冲动的方法，尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。比如，当你被别人无聊地讽刺、嘲笑时，如果你顿显暴怒，反唇相讥，则很可能引起双方争执不下，怒火越烧越旺，自然于事无补。但如果此时你能提醒自己冷静一下，采取理智的对策，如用沉默为武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到伤害，指责对方无聊，对方反而会感到尴尬。 虽然要克制自己的怒火，但是并不意味着你要回避问题，要仔细的分析存在的问题。一般采用以下几个步骤： ①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？ ②解决问题的方式可能有哪些？ ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？ ⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。
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