就如同皮肤上有一层脂膜让皮肤光滑细腻，人的角膜上有一层泪膜也能起到润滑和保护作用。泪膜由油脂、水和黏液组成，是由泪腺、结膜细胞和睑板腺分泌的。李莹说，以前干眼症患者多为中老年妇女，是因为她们体内的雄激素减少，导致睑板腺分泌的油脂减少。如今，很多都市白领成为干眼一族，主要与其佩戴隐形眼镜、长期看电脑眨眼少、在干燥的空调环境中工作有关。另外，女性化妆品会伤害睑板腺，也是干眼症的危险因素之一。
除了眼睛干涩，干眼症患者还有异物感、视疲劳、眼红等症状。重度干眼症，还会因为角膜干燥导致视物不清和视觉质量下降。由于夜晚睡眠对泪膜、角膜有一定的修复作用，所以干眼症往往有早上轻、傍晚加重的特点。
既然是角膜表面的泪膜受损导致患病，治疗基本可以归纳为“开源”和“节流”两类方法。最主要的“开源”就是点人工泪液。目前市面上的人工泪液有很多种，有的能从脂类、水和黏液等多方面进行补充。眼药水里的防腐剂是大家关心的问题，对于中重度干眼症患者，因为要长期使用，最好咨询医生，选择防腐剂少且防腐剂的副作用较小的人工泪液。
对于重度干眼症，单纯补充人工泪液就不够了，还应该“节流”。人的泪液会顺着泪道流到鼻腔，起到湿润鼻腔的作用，因此眼干的人往往同时鼻子也干。目前眼科有一类新的技术，就是给泪道塞个“塞子”，这样一来泪液就不能往下流，而停留在眼睛里了。如果干眼症不太严重，“塞子”可以选能被人体吸收的胶原材质，半年后，眼干得以缓解，泪道能够再通。如果干眼症很重，可以放个永久性的软硅胶“塞子”。李莹说，为了避免鼻腔干燥，最好只塞一侧泪道。“整个过程就几分钟，没有痛苦，无需麻醉，术后也没有不适的感觉。”
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