热情洋溢促成的事业,竟千疮百孔

在一个高速发展和变动的社会中,个体的心理压力与日俱增。曾几何时,心理学和心理咨询开始慢慢热了起来。尤其在两年前,国家劳动部推出心理咨询师的职业资格考试,在国内一下子引爆了学习心理咨询知识的热潮。有些人觉得自己有助人的能力,希望将来以心理咨询谋生或业余做些志愿者的工作;也有一些人因为自己有心理问题无法解脱,希望通过相关学习,处理一下自己的问题。  素音就是在这时候接触心理咨询的。她是一名中学老师,对心理学一直很感兴趣,平时也帮着学校的心理咨询室给学生做些心理健康教育工作,但她没有接受过系统的训练,只是平时看一些相关书籍自学。得知社会上推出心理咨询的学习和相关的职业资格考试,她马上报了名。  在培训班上,她认识了晓敏和小萱。素音47岁,晓敏36岁,小萱28岁,尽管存在年龄差异,但她们挺谈得拢。三个女人一台戏,她们自称“老中青三结合”。晓敏是公务员,在妇联工作,常要和人交流谈心、做思想工作,所以她觉得学习心理学和心理咨询,对自己的工作有帮助;小萱研究生毕业不久,在外企工作,是个白领,但她对现在的工作不太满意,想来个职业转型,一时也没想好未来要做什么,刚好听说有这样的培训,觉得挺神秘的,就跑来先学着再说。想法不同而殊途同归,三个素昧平生的女人因学习心理咨询而聚到了一起。  不知不觉,半年的业余学习很快就过去了。培训班快结束时,三个人成了好朋友。有一天她们说起了未来,小萱提议三人合伙开个心理咨询事务所,于是大家一下子来了兴致。对于小萱,这个事务所可以成为她未来的职业,而且可以自己当老板,不用再像以前那样看上司的脸色行事;对于晓敏,这个事务所可以给自己业余玩票,调节一下生活;对于素音,她自然乐意能有个地方提供更多机会来实践学到的心理咨询知识。  说干就干。事务所不需要太多的注册和运作资金,大家各自拿出5万元。按她们的想法,即使赚不到多少钱,至少可以做到以咨询的收入保障相关支出。看看身边有这么多人痛苦烦恼,常常需要她们开解,她们对市场很有信心。可是,一做才知道,事情绝非她们想象的那么容易:第一个月有几个人看了广告打来电话询问,但却没有了下文,第二个月好像更惨,连问的人也没了。她们赶紧采取对策,印了一批宣传单,在周围的社区投放。可那些宣传单也没激起太大浪花,只来了三五个人。  开局不利,三个人开始商讨对策。一讨论才发现,原来三人想法各异。比如,小萱认为,白领应该是咨询公司的主攻对象,他们有钱,思维开放,更容易花钱来咨询;晓敏认为,如今家庭和婚恋问题最普遍,应该主攻这方面的咨询;素音则认为青少年问题多,应该主攻青少年的咨询。大家各持己见,讨论了几次,裂痕也出现了。晓敏觉得自己本来只是玩票,既然咨询业务前景暗淡,输得不明不白没意思,遂提出撤资。三个月不到,就有人要撤资,小萱和素音也很是不满,指责晓敏不顾整体利益、太自私。这种指责更让晓敏萌生去意。于是,情况急转直下,小萱和素音再坚持了两三周,终于也没办法撑下去了。一个轰轰烈烈、风风火火办起来的事务所,竟然只存在了三个月就烟消云散了。事务所关掉后,三个昔日的好姐妹、好朋友,再也没联系过。  如今,谈起这家短命的事务所,素音仍然慨叹自己的鲁莽:“看到别人办公司容易,自己真的做起来,才知道困难重重。看来,仅有热情是不够的。”  心理点评:热情和行动 是成功的商业活动的一个重要素质,但仅有热情和行动力是不够的。基本的理性思考和商业常识也是必需的。以上面的故事为例,三个女人合伙开公司,对消费市场却缺乏事前的基本评估,只是凭自己的片面经验和兴趣领域,靠感觉行事,事实证明她们的感觉并不准确;她们没有对未来的明确规划和共同的目的,各自有各自的计划和想法,一遇到困难矛盾和决策分歧,这种想法上的差异就成为分裂的隐患;她们缺乏冷静倾听、包容别人的心态,缺乏处理冲突的能力,所以遇到顺境还好,若是遇到逆境就难以协调;她们不懂公司管理,比如采取平均股权,当谁也说服不了谁时,就没有一锤定音的机制;她们的专业能力还相当弱,无法取得当事人的充分信任,未能树立良好口碑,也不能定出足够高的咨询费用。凡此种种,决定了这个公司必定会出问题。就像一条想要远航的船,在光鲜的外表下却隐藏着千疮百孔,这是很危险的,也一定会沉没的。  合伙投资办公司的大都是亲朋好友,但操作不好,不仅挣不到钱,相反,很可能最后连友情和亲情都受到损害。这一点,也是需要事先充分考虑的。  预告:当老板难,当女老板更难,当成功的女老板难上加难。对女性而言,“A.成功的事业经营 B.成功的家庭经营”究竟是单选题还是复选题?请留意下期的老板系列故事。

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